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Kommunikation über E-Mail:

Die Kommunikation via E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen. Beispielsweise können E-Mails auf ihrem Weg zu uns durch versierte Internet-Nutzer aufgehalten und eingesehen werden. Sollte eine E-Mail eingehen, so gehen wir davon aus, dass die Beantwortung per E-Mail nicht ausgeschlossen ist. Anderenfalls ist auf eine andere Art der Kommunikation zu verweisen.

Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.

Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.